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不知不覺來到尚正行這個大家庭已經(jīng)一個月了，感覺充實而溫暖。公司領(lǐng)導和同事給予我很多工作上和生活上的幫助和指導，令我受益匪淺。初出茅廬，資歷尚淺，感謝公司給我這次悅府海棠支援的機會，讓我能夠更深刻的了解策劃的意義。
3月28號下午，我們來到悅府海棠售樓部，氣派的售樓部門前小會場已經(jīng)有了明日認籌活動的氣氛，售樓部內(nèi)可以看到很多置業(yè)顧問在認真投入地與客戶們介紹交談。支援小組人員到齊后，郭總統(tǒng)一發(fā)放工作證，在其安排下，我們開始對活動會場進行布置，擺椅、鋪毯、支棚等。如果說原來我只是一個消費者的身份，現(xiàn)在便有了主導的意識，我們是統(tǒng)一整體，每個人都在努力樹立起悅府海棠的優(yōu)秀外在形象，每一個細節(jié)都是重要的，都關(guān)乎成敗，都要用心去做。
天色漸暗，客戶漸稀，置業(yè)顧問們完成工作后，案場經(jīng)理閆經(jīng)理告知所有工作人員明天認籌活動的人員安排和活動流程，并在等待區(qū)、待簽區(qū)等活動卡點均向相關(guān)人員說明注意事項。我被安排和劉磊劉總一起在待簽區(qū)驗號，主要負責讓認籌客戶按順序有序進入，隨后進行活動流程模擬，確保整個流程順暢無誤才結(jié)束。
認籌活動于3月29日上午8點半正式開始，現(xiàn)場客戶熱情很高漲，7點多已經(jīng)有二百多人到場。各工作人員都精神飽滿，充滿自信和活力，認真負責，及時帶領(lǐng)客戶到達指定區(qū)域，發(fā)放早餐和礦泉水，不斷加強與客戶之間的維系，為等待的客戶提供最大程度的舒適和便捷。
整個認籌活動下來，我感悟到許多，主要如下：
首先，活動分工是重要的基礎(chǔ)。比如我們支援人員，需要有人清晰的告知活動細節(jié)和負責的部分，明確工作內(nèi)容，才能更好的完成工作。
其次，活動前的模擬演練是必不可少的。缺乏演練的活動，永遠是停留在腦海里的想象，而現(xiàn)實情況的多樣性也很難只通過想來解決，所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，便說的是這個道理吧。
再次，策劃的重要特質(zhì)是可執(zhí)行性，這就決定了策劃不能離開實際情況。經(jīng)常去案場參與活動的開展和安排，才能讓策劃不只流于形式，而成為實實在在的接地氣的好方案。
最后，不足之處是，認籌收款人員因不熟練業(yè)務(wù)，導致前期客戶流動速度較慢，排在后面的一些客戶失去耐心而流失掉部分客戶。
整體而言，此次悅府海棠認籌活動約認籌三百組客戶，還是很成功的。當然，這離不開每個人的努力和付出，而我也明白了一個團隊的重要性，我們有共同的目標、信念、方向，我們互相理解和寬容，才是公司發(fā)展的長久之道。
2015年3月30日
策劃部：張媛
